Chcielibyśmy, aby Twój zwierzak był zadowolony z naszych produktów. Możesz zwrócić zakupiony nieotwarty produkt w ciągu 14 dni od jego dostawy.
Niektórzy z naszych producentów oferują gwarancję satysfakcji. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, prosimy o kontakt z naszym Serwisem Obsługi Klienta.
W celu sprawnego zgłoszenia sprawy, prosimy przygotować następujące informacje:
- Numer zamówienia / numer klienta
- Powód kontaktu
- Numer artykułu
- Datę ważności i numer serii z opakowania
Ponieważ nie oferujemy możliwości zwrotu otwartych produktów żywnościowych, szczególnie jeśli producent nie udziela na nie gwarancji satysfakcji, zalecamy wypróbowanie małego opakowania przed zakupem większego.